เทคนิคการขยายธุรกิจและสร้างรายได้บน Meta แพลตฟอร์ม
VIDEO
00:01
สวัสดีค่ะยินดีต้อนรับเข้าสู่บทเรียนการ สร้างแบรนด์อย่างสร้างสรรค์นะคะขออนุญาต แนะนำตัวก่อนนะคะชื่อเจเนตพันธิราพรหมฟัง ค่ะเจเนตเป็นเจ้าของแบรนด์รองเท้าชื่อ มาดามฟามิงโกและนอกจากนั้นเนี่ยเนตก็เป็น certify เนอรของทาง Facebook ในโครงการ met Boost ค่ะสำหรับวันนี้นะคะเจจะพา ทุกท่านเนี่ยมาทำความรู้จักกับการสร้าง แบรนด์ทำไมถึงสำคัญกับธุรกิจหลายๆคนนะคะ อาจจะคิดว่าอุ๊ยเราเป็น SME หรือว่าเราทำ ธุรกิจคนเดียวจำเป็นหรือไม่ที่เราจะต้อง สร้างแบรนด์มีแต่แบรนด์ใหญ่ๆหรือเปล่าที่ เขาจะต้องสร้างแบรนด์กันอย่าเพิ่งคิดแบบ
00:46
นั้นนะคะเจตอยากบอกทุกท่านเลยว่าไม่ว่า เราจะเป็นแบรนด์ที่เล็กหรือว่าแบรนด์ที่ ใหญ่นะคะทุกคนสามารถสร้างแบรนด์กันได้ อย่างแน่นอนค่ะ SME อย่างเรานะคะจะสามารถ สร้างสรรค์รังสรรค์แบรนด์ของเราได้ยังไง แล้วทำทำไมแบรนด์ถึงสำคัญ้าเเน็ตเอ่ยชื่อ แบรนด์นะคะไม่ว่าจะเป็นโค้ก Pepsi Mcdonald Nike Apple ทุกท่านก็คงได้ ยินนะคะหรือว่ารู้จักแบรนด์เหล่านี้กัน อยู่แล้วนะคะเนี่ยแหละค่ะเป็นสิ่งที่ สำคัญมากๆที่เราเนี่ยจะไปนั่งอยู่ในใจลูก ค้าถึงแม้วันเเขาอาจจะยังไม่ได้ซื้อของ เรานะคะแต่อย่างน้อยเาสามารถจำเราได้ไม่ ว่าจะเป็นจากภาพจากเสียงจากโลโก้หรือว่า
01:28
จากสีหรือว่าความรู้สึกที่ลูกค้าเนี่ยมี ต่อแบรนด์ของเราลูกค้ารู้สึกยังไงกับ ธุรกิจเรานะคะลูกค้ารู้สึกว่าเราเป็น แบรนด์ที่สนุกสนานรู้สึกว่าเราเป็นแบรนด์ ที่จริงใจรู้สึกว่าเราเป็นแบรนด์ที่มี innovation มีเทคโนโลยีใหม่ๆและนั่นก็ คือความสำคัญของแบรนด์นั่นเองค่ะเอาล่ะ ค่ะเรามาเข้าสู่บทเรียนกันดีกว่านะคะใน เรื่องของการสร้างแบรนด์อย่างสร้างสรรค์ ในการสร้างแบรนด์นะคะการใช้สื่อที่สร้าง สรรค์หรือว่า creative Media เนี่ยสำคัญ มากๆเลยสื่อที่สร้างสรรค์ประกอบไปด้วย อะไรอะไรบ้างนะคะสำหรับการทำธุรกิจบน โซเชียล Media ไม่ว่าจะเป็น Facebook
02:05
หรือว่า Instagram นะคะ 1 เลยสำคัญมากๆ สิ่งที่ลูกค้าจะเห็นเราก็คืออะไรรูปภาพ วิดีโอทุกสิ่งทุกอย่างที่เราโพสต์ลงไปใน โซเชียล Media นี่เป็นหนึ่งในสื่อนะคะที่ ลูกค้าจะสามารถเห็นเราได้และช่วยในการ สร้างแบรนด์ของเราได้เป็นอย่างดีนะคะ 2 แคปชั่นนะคะไม่ว่าจะเป็นแคปชั่นที่อยู่ใน พาดหัวด้านบนนะคะหรือว่าแคปชั่นที่อยู่ใน รูปภาพอันเนี้ยก็เป็นองค์ประกอบในการ สร้างแบรนด์อีกอย่างนึงนะคะและสุดท้ายนะ คะวิธีการที่เราจะรังสรรวีดีโอออกมาวิธี การที่เราจะรังสรรรูปภาพออกมานะคะเราจะทำ เป็นแบบไหนรูปภาพ artwork รูปภาพกราฟฟิก
02:44
ถ่ายในสตูดิโอสวยๆนะคะหรือว่าวิธีการตัด ต่อวีีดีโอต่างๆการเล่าเรื่องผ่านสอการ เล่าเรื่องผ่านไลฟทุกสิ่งทุกอย่างนะคะ หรือว่าขั้นตอนที่เราผลิตสื่อเหล่านี้ออก มาเป็นปัจจัยสำคัญมากๆเลยที่จะทำให้ แบรนด์ของเราเนี่ยแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น ค่ะสังเกตหลายๆแบรนด์ใน Facebook และ Instagram ในตอนนี้เนาะทำธุรกิจเองคน เดียวนะคะแต่ว่ามีการทำแบรนดิที่ชัดเจน โลโก้ชัดสีชัดวิธีการเขียนแคปชั่นชัดคนก็ จะจำได้เวลาออกมาไลฟ์ก็จะใช้ภาษาพูดนะคะ ที่เหมือนกันทุกไลฟ์เลยคนจะจำคาแรคเตอร์ ของแบรนด์ได้เนี่ยแหละค่ะก็เป็นปัจจัยที่ จะทำให้ทุกท่านเนี่ยมีแบรนด์ที่แข็งแรง
03:27
และคนสามารถจำได้อย่าลืมนะคะไม่จำเป็นที่ เราจะต้องเป็นแบรนด์ใหญ่ที่จะประสบความ สำเร็จธุรกิจเล็กๆหรือว่า SME อย่างพวก เราเนี่ยก็สามารถเป็นแบรนด์ที่ประสบความ สำเร็จได้ค่ะมี 4 อย่างนะคะที่หลายๆท่าน เนี่ยมองว่าเป็นอุปสรรคในการสร้างแบรนด์ นะคะเดอยากให้ทุกท่านลองนึกดูนะคะว่าเอ๊ะ 1 ในนี้เนี่ยตรงกับเรามยนะคะอันดับแรก เลยอุ๊ยไม่มีเวลาเลยค่ะไม่รู้จะทำยังไงดี แบบยุ่งตลอดเวลาเลยนะคะหรือ 2 เคยเป็นม รู้สึกว่างบประมาณไม่พอพียเพียงเลยไม่มี คนมาทำ Art เวิร์คให้นะคะหรือไม่มีใคร ช่วยซัพพอร์ตเลยหรือหลายท่านอาจจะเจอไม่
09:21
มีเป้าหมายแล้วนะคะสิ่งที่สำคัญอีกอย่าง นึงเลยคือสิ่งที่ลูกค้าจะมองเห็นเราลูก ค้าจะมองเห็นเราได้จากอะไรไม่ว่าจะเป็น โลโก้ไม่ว่าจะเป็นสีที่เราใช้ฟิลเตอร์ใน การแต่งรูปต่างๆนะคะวิธีการถ่ายวีีดีโอ ต่างๆเป็น font นะคะหรือว่าจะเป็นตัว เนื้อหานะคะที่มันขึ้นมาอยู่ในกราฟฟิก ต่างๆเนี่ยแหละค่ะก็เป็นภาพจำที่เป็น เอกลักษณ์ไม่ใช่เพียงแค่โลโก้อย่างเดียว นะคะสีของแบรนด์ก็สำคัญมากๆเลยนะคะมาดู ตัวอย่างของเนตกันนะคะเนตมีทั้งโลโก้มีสี ที่จะใช้ในแบรนด์นะคะ 3-6 สีนะคะอันนี้ แล้วแต่ธุรกิจเลยนะคะแต่ถ้าเป็นไปได้นะคะ อยากให้เลือกประมาณ 3 สีเป็นขั้นต่ำค่ะ
10:03
แม้แต่การจัดวางรูปภาพนะคะในการใช้ ฟิลเตอร์ที่เป็นฟิลเตอร์เดียวกันนะคะเวลา ถ่ายภาพก็พยายามที่จะไปถ่าย Outdoor นะคะ สีของรองเท้าเนี่ยจะได้เห็นชัดเจนนะคะ เวลาวางบน Facebook หรือว่าทาง Instagram เนี่ยจะได้ดูกลมกลืนดูเป็น M แอน์โทน เดียวกันนะคะทุกท่านลองสังเกตนะคะถ้าเวลา เราไปทานร้านข้าวร้านตามสั่งเนาะเราจะ เห็นเอ่อป้ายโค้กกับเปปซี่นะคะสังเกตม เอ่ยว่าป้ายที่แปะในร้านอาหารตามสั่งโค้ก ก็จะมีโทนสีโทนสีนึงนะคะเปปซี่ก็จะเป็น อีกโทนสีนึงนะคะเซี่จะมีความไดนามิคความ โฉบเฉี่ยวกว่านะคะความเอ่อทันสมัยมากกว่า นะคะโค้กจะเน้นเป็นสีวอร์มนะคะดูอบอุ่นดู
10:49
เป็นเฟรนลี่เป็นมิตรมากกว่านะคะเนี่ย อันเนี้ยก็เป็นอีกหนึ่งในการสร้างภาพจำ ที่จะทำให้คนจำแบรนด์ของเราได้นั่นเองนะ คะและ 3 นะคะข้อที่เป็นองค์ประกอบอีกอัน นึงที่สำคัญมากๆเลยในการสร้างแบรนด์นะคะ ก็คือเรื่องของน้ำเสียงของแบรนด์นั่นเอง ค่ะหลายๆคนอาจจะคิดว่าอุ๊ยเรามาขาย ออนไลน์บน Facebook และ Instagram น้ำ เสียงของแบรนด์จำเป็นด้วยหรอนะคะน้ำเสียง ของแบรนด์นะคะเนตอยากบอกได้เลยว่าสำคัญ มากๆเลยเพราะมันคือคาแรคเตอร์ที่เราสื่อ สารออกมาให้กับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นพูดผ่าน วิดีโอพูดผ่านไลฟการเขียนแคปชั่นการพูด ถึงบน Story การใช้ Voice Over การพูด
11:30
เล่าเรื่องราวในคลิปวของเรานั่นเองนะคะ และเนี่ยแหละค่ะการมีน้ำเสียงของแบรนด์ จึงสำคัญเนาะยกตัวอย่างให้เห็นภาคง่ายๆนะ คะแบรนด์ของเนตนะคะมาดาม flamingo มาดาม ฟลามิงโกเนี่ยเวลาที่เราจะเขียนแคปชั่นนะ คะเราจะใช้ภาษาที่เป็นมิตรกับลูกค้าคือ คุยกับลูกค้าเหมือนเป็นเพื่อนสาวเนาะ เพราะว่าเราขายรองเท้าแล้วเราเนี่ยมีจุด ประสงค์ในการทำแบรนด์ของเราที่จะอยู่ตรง เนี้ยเพื่อจะซัพพอร์ตคุณเพื่อที่จะให้ลูก ค้าของเราเนี่ยมีความมั่นใจในตัวเองลูก ค้าเชื่อมั่นเรามากขึ้นเชื่อในสิ่งที่เรา จะเสนอเราเสนอรุ่นนี้แบบนี้ไปลูกค้าก็ชอบ
12:05
นะคะดังนั้นภาษาที่เราจะใช้ในการทำ แคปชั่นนะคะก็จะมีการใส่อิโมจิไปบ้างพูด ค้าพูดขากับลูกค้านะคะมีใส่มุมบันเทิงไป บ้างนะคะแต่ว่าไม่ได้ตลกจนเกินไปนะคะแล้ว ก็เป็นภาษาที่จริงใจแล้วก็เข้าถึงง่าย เช่นอะไรเช่นสวัสดีค่ะวันนี้มาดามมี คอลเลกชั่นใหม่มานำเสนอนะคะอยากบอกเลยว่า คอลเลกเนี้ยเหมาะกับสาวๆมากที่สุดเลยค่ะ เพราะว่าใครที่ชอบเดินเยอะๆเนี่ยเหมาะมาก ๆเลยเท้าของคุณจะไม่เจ็บอย่างแน่นอนรับ รองค่ะอ่าอันนี้ก็เป็นอีกหนึ่งภาษาที่เรา ใช้นะคะหรือแม้แต่การทำไลฟ์นะคะหรือว่า การพูดลงไปในวิดีโอ Sor เนี่ยเราก็จะ พยายามใช้ภาษาที่สื่อสารกับลูกค้าให้เข้า
12:49
ใจได้ง่ายนะคะดังนั้นการใช้น้ำเสียงของ แบรนด์เนี่ยอยากให้ทุกท่านลองไปคิดดูเนาะ ว่าเราจะเป็นคาแรคเตอร์แบรนด์แบบไหนนะคะ จะเป็นแบรนด์ที่สนุกจะเป็นแบรนด์ที่จริง ใจเข้าถึงง่ายนะคะหรือใครที่ทำธุรกิจที่ ต้องอาศัยความเชื่อมั่นหน่อยนะคะภาษาของ เราอาจจะต้องมีความเป็นทางการมากยิ่งขึ้น นั่นเองนะคะอยากให้ทุกท่านลองไปทำดูนะคะ หรือว่าใช้ตัวอย่างตรงนี้นะคะลองไปดูว่า คาแรคเตอร์น้ำเสียงของแบรนด์ของเราเนี่ย จะออกมาเป็นแบบไหนได้บ้างค่ะแบรนดิต่างๆ เราจะนำเสนอไปหาลูกค้าเนี่ยได้ยังไงบ้าง อันดับแรกนะคะ 1 เลยก็คือรูปภาพและวิดีโอ
13:26
ที่เราโพสต์ลงไปใน Facebook และ Instagram ค่ะและ 2 นะคะโลโก้เล็กๆที่อยู่ด้านบนมุม ซ้ายนะคะตรงนี้เนี่ยจะเป็นโลโก้ของเราที่ ลูกค้าจะจำโลโก้ของเราได้เป็นการสร้างภาพ จำสร้างเอกลักษณ์นะคะและ 3 ก็คือเป็นข้อ ความหรือว่าการเขียนแคปชั่นนั่นเองนะคะ ที่จะช่วยสื่อสารหาลูกค้าได้อย่างชัดเจน มากยิ่งขึ้นค่ะเมื่อเรารู้แล้วนะคะว่า แบรนด์เนี่ยลูกค้าเนี่ยจะเห็นเราจากที่ ไหนบ้างนะคะอันดับที่ 2 สิ่งที่สำคัญมากๆ เลยในเรื่องของการทำโพสต์ที่ให้เข้ากับ แบรนดิของเราในการสร้างแบรนด์ของเราเราจะ ต้องทำความรู้จักใคร 1 เลยนะคะเราจะต้อง
14:07
ทำความรู้จักกับลูกค้าของเราลูกค้าของเรา คือใครเพศอายุเท่าไหร่วันเสาร์อาทิตย์เ ชอบทำอะไรนะคะอาชีพอะไรมีไลฟ์สไตล์เป็น แบบไหนถ้าเรารู้จักลูกค้านะคะยิ่งมากเท่า ไหร่จะทำให้เราเนี่ยสามารถสื่อสารกับเขา ได้ชัดเจนมากขึ้นแล้วลูกค้าเนี่ยไม่ได้ จำเป็นจะต้องมีเพียงแค่กลุ่มเดียวเท่า นั้นนะคะลูกค้าเราสามารถแบ่งออกมาเป็น หลาย segment ได้เลยค่ะอันดับที่ 2 นะคะ สื่อที่เราจะใช้เนี่ยมีอะไรบ้างดังนั้น ทั้งหมดเนี้ยเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากๆ ที่จะช่วยสร้างแบรนด์เราให้เติบโตโลดแล่น อยู่บนโซเชียล Media นั่นเองค่ะเรามาดู
14:47
องค์ประกอบของโพสต์กันนะคะว่าโพสต์ที่เรา โพสต์ลงไปเนี่ยมีองค์ประกอบอะไรบ้างมาดู ตัวอย่างอันนี้กันนะคะร้าน Little Lemon นะคะเา้าจะโพสต์อะไรลงไปเนี่ยอันดับแรก เลยนะอันนี้เป็นร้านที่เขาคขายสลัดนะคะ ร้านสลัดที่เค้ามีฟาร์มของเขาคอยู่เนาะ แล้วเวลาที่เขาเสิร์ฟเนี่ยเขาคก็ไปทำความ สะอาดนะคะเดดจากฟาร์มมาลมาทำความสะอาด แล้วก็มาขายแบบสดๆดังนั้นลูกค้าก็คือติด ใจสลัดของเขามากๆเวลาที่เขาโพสตนะคะหรือ ว่าลงอะไรในโซเชียล Media Facebook และ Instagram นะคะอันดับแรกเลยสิ่งที่เขา คำนึงถึงเลยก็คือลูกค้า target กรุ๊ปของ
15:24
เค้านะคะกลุ่มลูกค้าของเขาคคือใครอ๋อวัน เนี้ยเขาจะขายกลุ่มลูกคาที่อยู่ในละแวก ร้านนะคะใกล้เคียงกับร้านของเค้าเนาะเค เลยเขียนแคปชั่นว่าเนี่ยเดี๋ยววันเนี้ยมี อาหารสดๆใหม่จากฟาร์มนะคะเชิญชวนมาที่ ร้านได้เลยอ่าอันนี้ก็เป็นการส่งต่อข้อ ความนะคะถึงลูกค้าเพราะรู้แล้วว่าลูกค้า เนี่ยเป็นใครนะคะ 2 การใช้รูปภาพหรือว่า สื่อนะคะที่น่าสนใจเห็นผักแบบชัดๆเลยนะคะ เห็นความสดเห็นเมนูเห็นท็อปปิ้งต่างๆนะคะ เห็นถ่ายเนี่ยอยู่บนโต๊ะนะคะให้เห็น บรรยากาศของการมากินข้าวด้วยกันนะคะอัน นี้ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งนะคะที่เราสามารถทำ
16:08
ได้หรือแม้แต่การใช้ฟิลเตอร์เนาะจัดแต่ง รูปภาพนะคะปรับแต่งรูปให้อาหารเนี่ยดูน่า กินมากยิ่งขึ้นแล้วใช้รูปที่มีความ ละเอียดสูงด้วยค่ะอย่าลืมนะคะรูปภาพที่ ชัดเจนและมีความละเอียดสูงสำคัญในการ สร้างแบรนด์มากๆเลยนะคะและนอกจากนั้นอีก อย่างนึงนะคะที่ลูกค้าจะสามารถสื่อสารกับ เขาได้นะคะนั่นก็คือเรื่องของข้อความนะคะ ข้อความหรือว่าแคปชั่นนั่นเองสังเกตมย เอ่ยว่า 2 บรรทัดแรกลูกค้าเข้ามาอ่านปุ๊บ รู้เลยนะคะว่าเา้าจะต้องการสื่อสารอะไร ใช้ภาษาที่เป็นคาแรคเตอร์ของแบรนด์เป็น เอกลักษณ์ของแบรนด์คือเป็นมิตรนะคะกับลูก ค้าที่เข้ามานะคะไม่ได้ใช้ภาษาที่เข้าใจ
16:51
ยากมากเกินไปนะคะใช้ภาษาที่ลูกค้าเนี่ย รู้สึกว่าอุ๊ยฟังแล้วเนี่ยเป็นภาษาเหมือน ภาษาพูดกับลูกค้านั่นเองเนาะอันนี้นี้ก็ เป็นอีก1ึวิธีนะคะในการที่เราจะสามารถใช้ น้ำเสียงของแบรนด์เนี่ยบรรยายออกมาเล่า เรื่องราวออกมาแล้วที่สำคัญข้อความที่เรา เขียนนะคะต้องสัมพันธ์กับรูปภาพด้วยนะคะ ไม่ใช่รูปภาพแบบนึงแล้วก็เขียนข้อความแบบ นึงอันเนี้ยไม่ได้เนาะ 2 อย่างเนี้ยควรจะ ต้องส่งเสริมซึ่งกันและกันนะคะและสุดท้าย นะคะใน Facebook เราสามารถติดปุ่มด้าน ล่างได้นะคะเราเรียกว่าปุ่ม Call To Action หรือว่าปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการ
17:26
เช่นอะไรเช่นกดปุ๊บดูเมนูได้เลยนะคะกด ปุ๊บ Messenger inbox หาเราได้เลยหรือ ว่ากดปุ๊บนะคะสามารถ WhatsApp หาร้านของ เราได้เลยนะคะใครที่เอ่อยังไม่เคยติดปุ่ม นี้นะคะอยากให้ลองดูเนาะลูกค้าสมมุติอุ๊ย อยากมาร้านเราละอยากมาซื้อของกับเรานะคะ อยากมาช้อปปิ้งกับเราละไม่ต้องกดปุ่มข้าง บนเพื่อ inbox นะคะกดข้างล่างปุ๊บส่งเจ เด้งเข้า inbox ได้เลยอันนี้ก็จะทำให้ลูก ค้าเนี่ยสะดวกมากยิ่งขึ้นนั่นเองค่ะหลัง จากที่เราได้รู้แล้วนะคะว่าเราจะสามารถ โพสต์อะไรได้บ้างบน Facebook และ Instagram นะคะเเน็ตเชื่อเลยว่านี่ต้อง เป็นอีกหนึ่งคำถามที่หลายๆคนมีอยู่ในใจ
18:07
แน่นอนเลยนะคะไม่รู้จะโพสต์อะไรดีค่ะคิด คทนไม่ออกนะคะวันนี้เตมีไอเดียง่ายๆมา แบ่งปันกันนะคะหลังจากที่เรามี branding ของเราชัดเจนแล้วนะคะรู้ว่าจะโพสต์ตรงไหน แล้วนะคะการที่เราโพสต์สายของอย่างเดียว นะคะอาจจะไม่ได้ตอบโจทย์ลูกค้าในเรื่อง ของการสร้างแบรนด์เสมอไปนะคะสิ่งที่เรา สามารถโพสต์ได้ได้นอกจากการขายของมีอะไร บ้างนะคะ 1 เลยนะคะก็คือเป็นโพสต์ที่ สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเช่น อะไรวันนี้พามาดูเบื้องหลังการทำงานการ แพ็คของส่งของกับเรานะคะวันนี้จะมาแนะนำ ตัวพนักงานนะคะแนะนำตัวเชฟให้ได้รู้จักพา มาเดินเอ่อดูในครัวของเรานะคะว่าเขาทำ
18:49
อาหารยังไงกันบ้างเนาะอันนี้เป็นคทนที่ เรียกว่าสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับเรามากขึ้นจำเราได้ ง่ายมากขึ้นนะคะแล้วก็เห็นองค์ประกอบใน ธุรกิจของเราได้ง่ายมากขึ้นนั่นเองค่ะอีก หนึคทนนะคะที่เราสามารถโพสต์ได้นะคะนั่น ก็คือคทนประเภทที่จะให้ความรู้กับลูกค้า นั่นเองค่ะเราอาจจะบอกวิธีใช้นะคะ ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับอย่างเช่นเนต ขายรองเท้าเนาะเเนตจะไม่ได้ขายรองเท้า เพียงอย่างเดียวสิ่งที่เเนตจะโพสต์ก็คือ วิธีทำความสะอาดรองเท้าหลังไปเจอฝนนะคะ วิธีตากแดดรองเท้ายังไงให้รองเท้าเนี่ย หนังไม่กรอบเนาะหรือหรือเทคนิคการเลือก
19:30
ส้นสูงให้เหมาะกับกางเกงแบบไหนดีนะคะหลาย ๆธุรกิจนะคะสามารถหยิบเอาคำถามที่ลูกค้า พบบ่อยๆลูกค้าถามเราบ่อยๆเนี่ยมาหยิบเล่น เป็นคทนได้เลยตรงนี้จะช่วยตอบโจทย์ลูกค้า ได้เป็นอย่างดีเลยเพราะเรารู้ว่าเนี่ย แหละเป็นคำถามที่ลูกค้าเนี่ยหลายๆคนต้อง เจอปัญหานี้อย่างแน่นอนเราสามารถหยิบตรง นี้มาเล่นได้นะคะนอกจากการขายอย่างเดียว มันจะเป็นการเชื่อมสัมพันธ์กับลูกค้านะคะ ให้อะไรกับลูกค้ามากกว่าที่เราเราจะขาย ของลูกค้านั่นเองค่ะและสุดท้ายนะคะเราจะ ต้องโพสต์ Content ที่เกี่ยวกับการ กระตุ้นกระตุ้นให้เค้าอยากจะทำอะไรบาง
20:06
อย่างกับเราเช่นอะไรอยากจะลองทักแชทมาหา เรานะคะอยากจะ inbox มาสั่งซื้อสินค้าเรา อยากจะกดโทรหาเราหรือแม้แต่การกดไลฟ์เพจ ของเราเอาไว้หรือว่าการบันทึกโพสต์ของเรา เอาไว้นั่นเองนะคะซึ่งตรงเนี้ยสำคัญมากๆ เลยมันเป็นเหมือนการต่อยอดนะคะให้คนที่ เห็นคทนของเราแล้วเนี่ยทำยังไงให้เค้าจำ เราได้อยู่ทำยังไงให้เราเชื่อเเชื่อมั่น ในเราได้อยู่จำแบรนด์ของเราได้เชื่อมเอ่ย หลายๆคนเนี่ยไลฟ์ไปไลฟ์มานะคะอุ๊ยสุดท้าย ซื้ออยู่ดีนะคะเพราะว่ารู้สึกเชื่อมั่น กับแบรนด์เรามากขึ้นเพราะว่าแบรนด์เนี้ย มีทั้งคอนเทนที่ให้ความรู้นะคะให้ความ
20:45
บันเทิงเนาะอุ๊ยให้ดูเบื้องหลังสร้างความ เชื่อมั่นมีรีวิวจากลูกค้าเยอะแยะมากมาย เลยนะคะคอนเทนหลากหลายประเภทจะช่วยสร้าง แบรนด์ของทุกท่านเนี่ยให้แข็งแรงและเติบ โตบนโลกธุรกิจได้มากยิ่งขึ้นนั่นเองเอง ค่ะสรุปการสร้างแบรนด์ของธุรกิจนะคะที่ เราเรียนกันมาในวันนี้เนาะบทเรียนนี้นะคะ มีข้อสรุปทั้งหมด 3 อย่างที่อยากฝากทุก ท่านให้ไปดูค่ะอันดับแรกเลยนะคะการสร้าง แบรนด์ให้เป็นที่จดจำสามารถทำได้ง่ายมากๆ เลยไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์เล็กๆนะคะหรือ เป็นแบรนด์ใหญ่อยากให้ทุกท่านลองไปดู เรื่องของจุดเด่นนะคะแบรนด์ของเรามีเป้า
21:23
หมายอะไรบ้างในการทำแบรนด์นะคะโลโก้สิ่ง ที่เราจะใช้นะคะภาพจำนะคะน้ำเสียงของ แบรนด์อันนี้สำคัญมากๆฝากไว้เป็นเป็นการ บ้านนะคะและ 2 นะคะสิ่งที่เราจะสามารถ โพสต์ลงไปได้เนาะนอกจากขายของแล้วเรา สามารถโพสต์อะไรได้อีกนะคะเช่นการสร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้ากระตุ้นให้เขาค ดำเนินการอะไรบางอย่างกดสั่งซื้อกดไลค์กด แชร์กดคอมเมนต์กับเราและสิ่งที่เราต้อง คำนึงถึงมากๆในการสร้างแบรนด์หรือว่าใน การทำ Content หรือว่าในการโพสต์เกี่ยว กับแบรนด์ของเรานะคะเราจะต้องเข้าใจ เรื่องของ 1 เลยกลุ่มลูกค้าของเราว่าเค้า คือใครนะคะ 2 วิธีการเขียนแคปชั่นทำยังไง
22:03
ให้รู้สึกว่าไม่ขายของมากเกินไปนะคะหรือ ทำยังไงให้ลูกค้ารู้สึกอุ๊ยเหมือนเราเป็น เพื่อนเค้าออกมาพูดให้ฟังนะคะมากกว่าแปะ ป้ายขายสินค้านะคะแล้วที่สำคัญรูปภาพและ วีดีโอปีนี้สำคัญมากๆเลยนะคะยิ่งรูปน่าสน ใจรูปสวยรูปชัดวดีโอน่าสนใจเล่าเรื่องได้ ดี
เทคนิคการขยายธุรกิจและสร้างรายได้บน Meta แพลตฟอร์ม
หลักสูตร E-learning นี้เป็นหลักสูตรของ Facebook ประเทศไทย จาก Meta ซึ่งร่วมกับมูลนิธิคีนันแห่งเอเซีย จัดทำหลักสูตรเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการในประเทศไทยและบุคคลที่สนใจ ซึ่งทาง Meta ได้ทำการส่งมอบหลักสูตรนี้ให้กับสถาบันพัฒนาบุคลากรดิจิทัล (DiSDA) กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน ในการเผยแพร่ให้กับผู้ประกอบการและประชาชนที่ต้องการเรียนรู้ด้านการตลาดออนไลน์และสร้างช่องทางนำเสนอสินค้าหรือบริการบนแพลตฟอร์มของ Meta ให้สามารถเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มมากยิ่งขึ้น หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อนำเสนอแนวทางและวิธีการขยายธุรกิจและสร้างรายได้ผ่าน Meta แพลตฟอร์ม ผู้ประกอบการและประชาชนจะสามารถทำการตลาดออนไลน์และสร้างช่องทางการนำเสนอสินค้าหรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านแพลตฟอร์มของ Meta เช่น Facebook, Instagram, Messenger รวมถึงการใช้ฟีเจอร์อื่น ๆ บนแพลตฟอร์มของ Meta อย่างเป็นระบบ โดยเน้นการใช้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อสร้างความน่าสนใจ รวมถึงการใช้ฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มให้เกิดประโยชน์สูงสุด
สมัครเรียนฟรี ได้ที่
Mrkai999 's Blog อ.ไก่ วิรัตน์ ศรีวัฒนพงศ์ 